AVISO DE PRIVACIDAD
El presente aviso de privacidad forma parte del sitio www.kernotek.mx
En cumplimiento a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, en lo sucesivo “la Ley”, con fundamento en los artículos 8, 15, 16, 33 y 36 de la Ley, hacemos de su conocimiento que KERNOTEK, S.A. de C.V., con domicilio en la calle La Venta número 317-A, colonia Bellavista en Salamanca, Guanajuato, C.P. 36730 es responsable de recabar sus datos personales, así también del uso y protección de los mismos.
KERNOTEK, S.A. de C.V. se compromete a que los datos personales tendrán un nivel de protección adecuado, para garantizar la seguridad, integridad y privacidad de los datos personales recopilados.
Para las finalidades señaladas en el presente aviso de privacidad podemos recavar sus datos personales de distintas formas:
Cuando usted nos los proporcione directamente, cuando visite nuestro sitio de Internet, cuando utilice nuestros servicios en linea; y cuando obtenemos información a través de otras fuentes que están permitidas por la ley.
Usted puede dejar de recibir correos electrónicos con noticias o novedades de los servicios ofrecidos por KERNOTEK, S.A. de C.V., solo debe responder el correo que recibió y dirigirlo a legal@kernotek.mx con el título “eliminar información”. Después de un lapso de 20 días usted ya no recibirá ninguna información sobre los servicios.
¿ Con que fines se recopila y se usa la información de sus datos personales?
Estos datos serán utilizados única y exclusivamente para los siguientes fines:
1.- Para la prestación de los servicios de tecnología de la información y comunicación en los proyectos existentes y futuros.
2.- Establecer contacto con usted cuando así nos lo haya solicitado
3.- Para considerarlo como cliente prospecto o identificarlo como cliente actual.
4.- Para contactarlo y enviarle información relevante de los productos y servicios que se ofrecen.
5.- Para proveer los servicios y productos solicitados.
6.- Para actualizar nuestra base de datos.
7.- Responder a una solicitud o información para la prestación de servicios.
8.- Dar tramite y seguimiento a los servicios que se hayan contratado con KERNOTEK, S.A. de C.V.
9.- Realizar labores de facturación, aclaraciones y seguimiento de cobro.
10.- Realizar evaluaciones periódicas de nuestros productos y servicios para evaluar la calidad de los mismos.
11.- Para realizar todas las gestiones internas necesarias relacionadas con la relación comercial y/o contractual que se encuentre vigente, incluyendo cuestiones fiscales; y
12.- Cualquier finalidad análoga o compatible con las anteriores.
Limitación al uso y Divulgación de Datos Personales
El objeto es dar protección y acotar los riesgos o vulneraciones que puedan presentarse causando alguna pérdida, alteración, destrucción o uso, acceso o tratamiento indebido de sus datos personales o sensibles, KERNOTEK, S.A. de C.V., ha implementado las medidas de seguridad físicas, técnicas y administrativas para procurar la integridad de sus datos.
Únicamente el personal autorizado, que ha cumplido y observado los correspondientes requisitos de confidencialidad, podrá participar en el tratamiento de sus datos personales. El personal autorizado tiene prohibido permitir el acceso de personas no autorizadas y utilizar sus datos personales para fines distintos a los establecidos en el presente Aviso de Privacidad. La obligación de confidencialidad de las personas que participan en el tratamiento de sus datos personales subsiste aun después de terminada la relación con KERNOTEK, S.A. de C.V.
Derechos ARCO
Todos los datos personales son tratados de acuerdo a la normatividad vigente en México, por lo que se le informa que usted tiene en todo momento los derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición al tratamiento que le damos a sus datos personales, salvo en los casos de excepción señalados en la Ley de Datos.
Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, usted deberá de notificar y solicitar por escrito el Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición de sus datos personales. Dicha solicitud deberá contener:
- El nombre del titular y domicilio u otro medio para comunicarle la respuesta a su solicitud.
- Los documentos que acrediten la identidad o, en su caso, la representación legal del titular
- La descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que se busca ejercer alguno de los derechos antes mencionados.
- Cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de los datos personales.
- En caso de solicitar la rectificación de sus Datos Personales, adicionalmente deberá indicar las modificaciones a realizarse y aportar la documentación oficial necesaria que sustente su petición.
- Llenado de formato de solicitud de derechos ARCO: Formato ARCO
Kernotek responderá a la dirección de correo electrónico que el titular de los Datos Personales designe en su solicitud, pudiendo indicar en la misma un medio distinto para recibir dicha respuesta. KERNOTEK, S.A. de C.V., responderá en un plazo máximo de 20 (veinte) días naturales o el máximo permitido por la Ley contados desde la fecha en que se recibió la solicitud de acceso, rectificación, cancelación u oposición, la determinación adoptada, a efecto de que, si resulta procedente, se haga efectiva la misma dentro de los quince días siguientes a la fecha en que se comunica la respuesta. Tratándose de solicitudes de acceso a datos personales, procederá la entrega previa acreditación de la identidad del solicitante o representante.
Si usted requiere mayor información sobre el ejercicio de sus derechos ARCO, usted podrá llamar al siguiente número telefónico (464) 64 93407; ingresar a nuestro sitio de internet www.kernotek.com a la sección Aviso de Privacidad; o bien ponerse en contacto con nuestro Departamento de Datos Personales, que dará trámite a las solicitudes para el ejercicio de estos derechos, y atenderá cualquier duda que pudiera tener respecto al tratamiento de su información. Los datos de contacto del Departamento de Datos Personales son los siguientes:
KERNOTEK, S.A. de C.V.
Email: legal@kernotek.mx
La temporalidad del manejo de sus datos personales será por el plazo de tiempo en que subsista la relación comercial entre usted y KERNOTEK, S.A. de C.V., mismo que podrá ampliarse cuando así lo requiera la Legislación Mexicana aplicable, pudiendo usted oponerse al manejo de los mismos en cualquier momento que lo considere oportuno según el mecanismo señalado en el presente apartado, o en su caso, en el momento en que dichos datos personales hayan dejado de ser necesarios para el cumplimiento de las finalidades previstas en el presente Aviso de Privacidad y las disposiciones legales aplicables, motivo por el cual los datos personales serán cancelados, dando así cumplimiento a lo dispuesto por el artículo 11 de la Ley.
Si usted considera que su derecho de protección de datos personales ha sido lesionado por alguna conducta de nuestros empleados o de nuestras actuaciones o respuestas, o existe alguna violación a las disposiciones previstas en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, podrá interponer la queja o denuncia correspondiente ante el Instituto Federal de Acceso a la Información y Protección de Datos, para mayor información visite www.inai.org.mx
Revocación de consentimiento para el uso de datos personales
Se puede revocar el consentimiento que, en su caso, se haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales. Sin embargo, es importante que tenga en cuenta que no en todos los casos se podra atender su solicitud o concluir el uso de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal se requiera seguir tratando sus datos personales. Asimismo para ciertos fines, la revocación del consentimiento implicará que no se le pueda seguir prestando el servicio contratado o solicitado, o la conclusión de su relación con nosotros.
Para revocar su consentimiento deberá presentar su solicitud en los términos contenidos en el apartado de Derechos ARCO del presente Aviso de Privacidad.
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Consentimiento
Al proporcionar información personal de manera física, electrónica o por cualquier medio, usted declara que ha leido el presente aviso de privacidad y entiende el alcance y contenido del mismo y al no manifestar oposicion por escrito ante KERNOTEK, S.A. de C.V., expresa su entera conformidad con los términos y autorizaciones aquí contenidas.
Cambios al Aviso de Privacidad
El presente Aviso de Privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones en cualquier momento derivadas de políticas internas: nuevos requerimientos para la prestación de nuestros servicios o productos: nuevos requerimientos legales; de nuestras prácticas de privacidad; de cambios de modelo de negocio; o por otras causas. En caso que KERNOTEK, S.A. de C.V. se viera en la necesidad de hacer alguna modificación al Aviso de Privacidad, lo hará de su conocimiento mediante correo electrónico y será publicado en la página oficial de Internet www.kernotek.mx , en el apartado “Aviso de Privacidad”, así como en cualquier otro medio de comunicación público o privado que en su momento establezca KERNOTEK, S.A. de C.V.
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